Curso Informador y Guía de Ecoturismo
Cerradas inscripciones
En el marco del Plan de Sostenibilidad turística de Onís, la presente acción formativa apoya la implantación del producto ‘Ecoturismo en Picos de Europa: Destino Onís’
OBJETIVOS
- Dar a conocer a los asistentes el potencial ecoturístico del concejo de Onís, las tendencias del mercado turístico y su regulación.
- Capacitar a los asistentes para ejecutar la labor de información turística sobre los recursos turísticos de Onís
- Facultar a los asistentes para planificar, diseñar y ejecutar sus propios itinerarios como guía de ecoturismo.
- Capacitar en aspectos profesionales relacionados con las actividades guiadas en el medio natural, como la orientación y los primeros auxilios.
DESTINATARIOS
- Personas mayores de edad, interesadas en desarrollar su actividad como guías o informadores/as turísticos/as.
- Se dará prioridad a las personas empadronadas y/o vinculadas al concejo de Onís.
- Se valorarán formación previa y/o experiencia laboral en el sector turístico.
- Se valorarán los conocimientos de inglés y otros idiomas.
¿PARA QUE PERFILES TE HABILITA EL CURSO ?
A futuros profesionales del sector, que quieran iniciarse en los servicios de asistencia, información y acompañamiento de turistas y visitantes en el concejo de Onís, a través de dos perfiles laborales:
- El Informador turístico es una persona que trabaja en la atención presencial y telemática de las Oficinas de turismo o de los Puntos de Información Turística, capacitada dar a conocer y asesorar a los visitantes sobre los recursos, servicios y actividades turísticas de un determinado entorno. También asume labores de promoción del territorio, la elaboración y análisis de informes y estadísticas de visitantes, y la planificación y ejecución de rutas y actividades en torno a los recursos turísticos locales.
- El Guía Turístico es el responsable de guiar, acompañar y asistir a un grupo de viajeros en un itinerario, actividad o visita turística, planificando, coordinando y gestionando todos los servicios que se ofertarán al cliente.
LUGAR: Centro Municipal Polivalente (Benia de Onís)
FECHAS Y HORARIOS: Del 28 de febrero al 7 de marzo, en horario de 9:00 a 17:00 h.
DURACIÓN: 50 horas
INSCRIPCIÓN: La través de la Fundación para la Conservación del Quebrantahuesos. La inscripción en el curso se formalizará mediante formulario on-line , email conchi@quebrantahuesos.org o Tf. 985 844 293
CRITERIOS DE SELECCIÓN: Se tendrá en cuenta la vinculación al concejo de Onís y el nivel de conocimientos y experiencia previos
PLAZO DE PREINSCRIPCIÓN: del 7 al 20 de febrero 2022
CONFIRMACIÓN DE LA ADMISIÓN: 22 de febrero
CERTIFICACIÓN: Los alumnos recibirán un certificado de asistencia, para lo cual deberán haber asistido al menos al 80% de las horas del curso.
Descargar presentaciones curso
- Mercado turístico I: tendencias actuales en oferta y demanda turística (Alfonso Polvorinos. El Ecoturista) Descargar
- Mercado turístico II: Perfil del ecoturista. Elementos de un producto de ecoturismo. Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030 (Alfonso Polvorinos-El Ecoturista) Descargar
- Ecoturismo en Asturias (Joaquín López- BIRDWATCHING ASTURIAS) Descargar
- Plan de Sostenibilidad Turística de Onís. (Clara Casanova. Gerente PSTD Onís) Descargar
- Tareas del informador turístico (Marisa Cabo. Directora OT Llanes) Descargar
- Servicios de Información Turística (Eusebio Barriga. Director Codevent) Descargar
- El Mundo de la Sidra (César Ruiz, El Cuchareru) Descargar
- Marketing digital y Destinos Turísticos Inteligentes (Vanina Posada-Internet Estratégico) Descargar
- Orientación y primeros auxilios (Ruben Cuesta Valpaís- Picos Outodoor) Descargar
Programa
Los contenidos se han estructurado en cinco módulos con una duración total de 50 horas. Los bloques temáticos combinan contenidos teóricos y sesiones prácticas sobre las actividades propias de los guías e informadores turísticos. El curso será impartido por expertos/as de las diferentes temáticas y contará con material técnico específico.
Lunes, 28 de Febrero (8 horas)
- 09:00-09:30h Recepción de participantes y entrega de documentación.
- 09:30-10:00h Inauguración y presentación del curso.
Módulo 1: Marco teórico del ecoturismo
- 10:00-11:00 h Mercado turístico: tendencias actuales en oferta y demanda turística
- 11:00-11:300 h Pausa-café.
- 11:30-13:00 h Ecoturismo. Perfil del ecoturista. Elementos de un producto de ecoturismo. Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030
- 13:00-14:00 h Ecoturismo en Asturias
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-17:00 h Visita recursos turísticos del PSTO: Visita a quesería Vega de Ario y cueva Quiliama y visita a Museo de fauna glacial
Martes, 1 de Marzo (9 horas)
Módulo 2: Recursos Turísticos de Onís.
- 9:00-10:00 Plan de Sostenibilidad Turística del concejo de Onís.
- 10:00-11.00h Circuitos de running
- 11:00-11:30 h Pausa-café.
- 11:30-14:00 h Visita a recursos turísticos del PSTO: centro las montañas del quebrantahuesos y a una pomarada
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-18:00 h Visita a otros recursos turísticos de Onís: visitas a Cueva Peruyal y Vías de escalada (1/2 grupo)
Miércoles, 2 de Marzo (8 horas)
Módulo 3: Servicios de Información turística.
- 9:00-10:00 h Comercialización de productos de ecoturismo: Ferias, agencias y touroperadores. Portales web y centrales de reserva.
- 10:00-11:00 h Tareas del informador turístico: atención al visitante, planificación de actividades turísticas, promoción del territorio, recopilación y análisis de datos turísticos, elaboración de informes.
- 11:00-11:30 h Pausa-café.
- 11:30-14:00 h Sesión práctica
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-17:00 h Visita a Oficina de información turística.
Jueves, 3 de Marzo (8 horas)
Módulo 4: Servicios de Guía e Interpretación turística.
- 9:00-11:00 h Interpretación del recurso turístico. Técnicas de comunicación y dinamización de grupos (Parte 1ª)
- 11:00-11:30 h Pausa-café.
- 11:30-14:00 h Sesión práctica: itinerarios, visitas guiadas y otros servicios.
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-17:00 h Visita a recursos turísticos del PSTO: rutas de senderismo, rutas para bicicleta.
Viernes, 4 de Marzo (9 horas)
Módulo 4: Servicios de Guía e Interpretación turística.
- 9:00-11:00 h Interpretación del recurso turístico. Técnicas de comunicación y dinamización de grupos (Parte 2ª)
- 11:00-11:30 h Pausa-café.
- 11:30-14:00 h Sesión práctica: itinerario (ruta río Güeña), visitas guiadas y otros servicios.
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-18:00 h Visita a recursos turísticos del PSTO: Cueva la Peruyal y Vías de escalada ( ½ grupo)
Lunes, 7 de Marzo (8 horas)
Módulo 5: Destinos Turísticos Inteligentes.
- 9:00-11:00 h Nuevas tendencias para la promoción turística: Apps móviles, georreferenciación, realidad virtual y aumentada. Portales de recomendaciones
- 11:00-11:30 h Pausa-café.
- 11:30-14:00 h Segmentación de mercados: big y small data. Marketing emocional, fidelización
- 14:00-14:30 h Comida picnic
- 14:30-16:00 h Orientación y primeros auxilios
- 16:00-17:00 h. Evaluación y Clausura del curso; entrega de diplomas
CAPACIDADES ADQUIRIDAS POR EL ALUMNADO TRAS EL CURSO
Se pretende que cuando finalice el curso el alumnado sea capaz de:
- Conocer las principales características de los mercados turísticos de Asturias, especialmente en relación al turismo de naturaleza y ecoturismo
- Conocer en profundidad los recursos turísticos de Onís y sus potencialidades
- Elaborar inventarios, contenidos y promociones de los recursos turísticos locales.
- Ofrecer un servicio de información y atención turística profesionalizado, presencial, telefónico y on-line.
- Adaptar la información sobre los recursos y servicios turísticos de Onís de acuerdo al perfil del visitante: familiar, deportista, escolar, naturalista, tercera edad, etc
- Diseñar y ejecutar itinerarios y visitas guiadas en torno a los recursos turísticos de Onís.
- Comunicar de una forma eficiente y eficaz con usuarios, profesionales del turismo, administraciones implicadas, etc.
- Conocer y gestionar las herramientas propias de los Destinos Turísticos Inteligentes
- Gestionar de forma adecuada sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Aprender a resolver incidencias de última hora y contratiempos en el desarrollo de sus funciones de guía.
- Recoger y procesar la información facilitada por usuarios/turistas en relación a su experiencia.
