Cours sur le tourisme accessible
dans Destinations touristiques
Cours Tourisme accessible dans les destinations touristiques
OBJECTIF
Fournir aux professionnels du secteur touristique d’Onís les outils et les connaissances nécessaires pour améliorer les conditions d’accessibilité de leurs entreprises, et les former à la gestion et à l’accueil des voyageurs ayant des besoins en matière d’accessibilité.
CIBLE
- Les hommes d’affaires et les entrepreneurs du secteur du tourisme (hébergement, accueil et fournisseurs d’activités ou de services de tourisme actif et/ou culturel).
- La priorité sera donnée aux personnes inscrites et/ou liées au conseil d’Onís.
- Une formation préalable et/ou une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme serait un atout.
LIEU : Centre municipal polyvalent « Hnos. Álvarez Marcos » (Benia de Onís).
DATES ET HEURES : 14, 15 et 16 mars 2023 Heure : de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 19h00.
DURÉE : 24 heures
Nº PARTICIPANTS : 25 élèves
Organisme de formation: Equalitas Vitae (consultant en tourisme accessible)
ORGANISÉ par : Conseil municipal d’Onís
DATE LIMITE DE PRÉ-INSCRIPTION : jusqu’au 1er mars
CONFIRMATION DE L’ADMISSION : 6 mars 2023
INSCRIPTION : Formalisation des inscriptions via le formulaire en ligne ou à la mairie d’Onís email info@concejodeonis.es ou Tf. 985 844 005
CRITÈRES DE SÉLECTION : entrepreneurs et travailleurs du secteur touristique et liens avec le conseil d’Onís.
CERTIFICATION : Les étudiants recevront un certificat de participation, pour lequel ils doivent avoir assisté à au moins 80% des heures de cours.
Programme
Le cours a été divisé en 3 blocs thématiques
MARDI 14 mars
Module 1 : Rendre mon entreprise accessible (8 heures)
10:00-10:15 Le tourisme accessible est-il vraiment une opportunité commerciale ?
10:15-11:15 Comment rendre les hébergements touristiques inclusifs ?
11:15-12:00 Comment créer des expériences et des visites touristiques inclusives.
12:00- 12:30 Pause café
12:30- 14:00 Inclusion dans la nature. Montagne et mer pour tous (Aladino Padiella – APTAA Asturias. )
14:00- 15:00 Pause déjeuner
15:00-16:30 Exemples réels de logements accessibles (Rosa Gullón – Casa Fandín et María García – Casa Papu Colorau).
16:30-17:00 Comment rendre un restaurant accessible ?
17:00-18:30 Mon entreprise est-elle accessible ? Apprendre à créer des espaces et des services inclusifs
18:30-19.00 Des exemples concrets de bonnes pratiques comme source d’inspiration
MERCREDI 15 mars
Module 2. Comment vendre davantage dans le domaine du tourisme accessible (8 heures).
10:00-11:30 La communication inclusive, plus efficace aussi dans le tourisme.
11:30- 12:00 Pause café
12:00- 13:00 Comment rendre les vidéos et les brochures accessibles.
13:00-14:00 Erreurs d’accessibilité dans les sites web
14:00- 15:00
Pause déjeuner 15:00-17:00 Utiliser les médias sociaux de manière inclusive
17:00-18:00 Comment rendre la section accessibilité de notre ressource disponible sur notre site web.
18:00-19:00 Comment introduire des informations sur l’accessibilité dans les plateformes de réservation ?
JEUDI 16 mars
Module 3. Le toucher humain comme outil clé de l’accessibilité (8 heures)
10:00-11:30 Visite de la fromagerie Vega de Ario et analyse de son accessibilité en tant que personne ayant un handicap physique, visuel et auditif (NOTE : Le point de rencontre de cette journée sera la fromagerie Vega de Ariu à Benia de Onís).
11.30-12.00 Retour de la fromagerie à la salle de classe en tant que personne handicapée
12:00-13:00 Lignes directrices de base pour traiter avec les personnes handicapées
13:00-14:00 Interagir avec des personnes ayant un handicap physique
14:00- 15:00 Pause déjeuner
15:00-16:00 Le paradis des sens. (Juan Carlos Menéndez-Kaly aventura)
16:00-17:00 Interagir avec les personnes ayant une déficience visuelle
17:00-18:00 Interagir avec les personnes malentendantes
18:00-19:00 Interagir avec les personnes handicapées mentales
Remise des certificats et photo de groupe
Qu’apprendras-tu dans ce cours de formation ?
- Améliorer l’accessibilité d’une ressource ou d’un établissement touristique.
- Fournir des soins de qualité aux personnes handicapées
- Créer des expériences touristiques inclusives.
- Pour améliorer la communication et la promotion de ton entreprise de manière inclusive.
